什么是视频会议系统？视频会议是利用现有通信网（包括各种传输网络）和数字信号压缩处理技术，将音视频和数据信号处理后传到远端，实现面对面的交流。其交流形式为点到点，点对多点。

视频会议系统的作用是什么？ 视频会议可以实现数据、视频、语音应用的有机融合与网络资源的高效利用，与远在千里之外的人进行面对面交谈，做到远在天边，近在咫尺，并能够随时自主地组织和召开会议，进行业务调度、远程管理、信息交流、技术培训等等，节约时间和差旅经费，大大提高工作效率。

在当前通信市场中，融合与统一是一直存在的，自2000年通信领域兴起的“融合通信”后，整个通信市场焕发了新的面貌，包括网络融合、业务融合、产业终端乃至于应用模式的融合等。

指挥调度系统对于视频会议与视频监控的融合性应用，在当前通信市场中依然占据了举足轻重的地位，特别是在重大公共事件中，如2002年非典的蔓延，四川汶川地震时的紧急指挥抢救以及洪涝灾害时，应急指挥调度系统展现出超强的反应能力，为做好灾难后的及时救助及灾害前的预警起到了良好的推进作用。
应急指挥调度系统在基础信息化建设中有其地位，特别是近年来，随着建设规模的扩大和大型制造企业的应用，国家政策对突发事件的调控极大地促进了应急指挥调度市场的发展。
在综合通信和统一通信迅速发展的今天，在物联网、三网和下一代网络的支持下，应急指挥调度系统将不断创新和发展，以弥补其不足，在通信市场上突出高效的安全生产、精准的行业决策和突发事件应急管理能力。应急指挥调度系统将开创统一通信的新局面。